1. Karnet OPEN – informacje ogólne

• 1.1. Karnet OPEN to abonament ważny przez 30 dni od dnia zakupu.
• 1.2. Karnet odnawia się automatycznie co 30 dni, poprzez obciążenie karty debetowej lub kredytowej podpiętej przez klienta podczas zakupu.
• 1.3. Klient zobowiązany jest do utrzymania aktywnej, aktualnej metody płatności.
• 1.4. Opłata pobierana jest automatycznie – bez konieczności każdorazowego zatwierdzania przez klienta.
• 1.5. Zakup karnetu OPEN oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

2. Zawieszenie karnetu

• 2.1. Karnet OPEN może zostać zawieszony raz na 6 miesięcy, na maksymalny okres 14 dni.
• 2.2. W okresie zawieszenia nie można korzystać z zajęć ani dokonywać rezerwacji.
• 2.3. Zawieszenie nie przerywa cyklu rozliczeniowego – liczony jest on dalej z uwzględnieniem zawieszenia.
• 2.4. Wniosek o zawieszenie należy złożyć minimum 48 godzin wcześniej, mailowo lub osobiście w recepcji.

3. Rezerwacje zajęć i nieobecności

• 3.1. Rezerwację zajęć można anulować najpóźniej 2 godziny przed ich rozpoczęciem.
• 3.2. W przypadku trzykrotnej nieobecności na zajęciach bez wcześniejszego anulowania rezerwacji w ciągu jednego okresu 30 dni, karnet zostaje zablokowany na 7 dni.
• 3.3. W czasie blokady klient nie ma dostępu do rezerwacji i uczestnictwa w zajęciach, a karnet nie ulega przedłużeniu ani zwrotowi.
• 3.4. Studio zastrzega sobie prawo do wysłania przypomnienia lub ostrzeżenia po każdej nieodwołanej rezerwacji.

4. Rezygnacja z subskrypcji i anulowanie

• 4.1. Klient może zrezygnować z odnawiania karnetu OPEN w dowolnym momencie – rezygnacja obowiązuje na koniec aktualnego cyklu rozliczeniowego.
• 4.2. Rezygnacji Klient dokonuje samodzielnie.
• 4.3. Brak rezygnacji skutkuje automatycznym przedłużeniem karnetu i naliczeniem kolejnej opłaty.

5. Brak możliwości zwrotów

• 5.1. Opłata za karnet OPEN nie podlega zwrotowi, również w przypadku niewykorzystania zajęć lub zawieszenia karnetu.
• 5.2. Niewykorzystane dni lub wejścia nie przechodzą na kolejny miesiąc.

6. Odpowiedzialność i zasady uczestnictwa

• 6.1. Klient uczestniczy w zajęciach na własną odpowiedzialność, zgodnie ze swoim stanem zdrowia i kondycją fizyczną. Uczestnik oświadcza, że jego stan zdrowia pozwala na udział w zajęciach fizycznych. W przypadku jakichkolwiek przeciwwskazań zdrowotnych, klient zobowiązuje się skonsultować udział z lekarzem.
• 6.2. Sati Studio oraz prowadzący nie ponoszą odpowiedzialności za kontuzje wynikające z niestosowania się do instrukcji lub przeciwwskazań zdrowotnych.
• 6.3. Studio ma prawo odmówić udziału w zajęciach osobom zakłócającym ich przebieg lub łamiącym zasady współżycia społecznego.
• 6.4. Klienci proszeni są o punktualne przybycie na zajęcia – studio zastrzega sobie prawo do niewpuszczenia osoby spóźnionej więcej niż 5 minut po rozpoczęciu zajęć, ze względu na komfort i bezpieczeństwo pozostałych uczestników.

7. Dane osobowe i płatności

• 7.1. Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującym prawem i polityką prywatności Sati Studio (RODO).
• 7.2. Dane kart płatniczych nie są przechowywane przez Sati Studio – obsługa płatności realizowana jest przez certyfikowanego operatora płatności.

8. Zmiany w grafiku i zajęciach

• 8.1. Sati Studio zastrzega sobie prawo do zmian w grafiku zajęć (np. z powodu choroby instruktora, świąt, wydarzeń specjalnych).
• 8.2. W przypadku odwołania zajęć przez studio, nie wpływa to na status karnetu klienta ani licznik obecności.

9. Ograniczenia korzystania z karnetu

Karnet OPEN nie obejmuje wydarzeń specjalnych, warsztatów oraz zajęć poza standardowym grafikiem – chyba że zostało to wyraźnie określone inaczej.

10. Postanowienia końcowe

• 10.1. Studio zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu – zmiany wchodzą w życie po 14 dniach od ich ogłoszenia.
• 10.2. Każdy klient zostanie poinformowany o zmianach mailowo lub przez system rezerwacyjny.